Настоящие Правила регулируют порядок открытия и ведения банковских счетов, права и обязанности клиентов и банка, а также иные условия обслуживания.
1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с законодательством Республики Казахстан и обязательны для исполнения Банком и Клиентом.
1.2. Под Клиентом понимается физическое или юридическое лицо, заключившее договор банковского обслуживания с Банком.
1.3. Под Счётом понимается банковский счёт, открытый Клиенту для хранения денежных средств и осуществления операций.
2.1. Клиент обязан предоставлять Банку достоверные документы и сведения, необходимые для открытия и ведения счёта.
2.2. Клиент вправе распоряжаться денежными средствами на счёте в порядке, установленном законодательством и договором.
2.3. Клиент обязан соблюдать внутренние правила Банка и выполнять требования по идентификации и верификации личности.
3.1. Банк обязан обеспечивать сохранность денежных средств Клиента и надлежащее исполнение операций по счёту.
3.2. Банк вправе приостанавливать или прекращать обслуживание счёта в случаях, предусмотренных законодательством и настоящими Правилами.
3.3. Банк вправе требовать от Клиента подтверждающие документы, подтверждающие законность происхождения денежных средств.
4.1. В случае, если счёт открывается нерезидентом Республики Казахстан без личного обращения в отделение Банка, а посредством сети Интернет, то Клиент обязан в течение 15 (пятнадцати) календарных дней со дня открытия счёта явиться в отделение Банка для завершения процедур идентификации и подтверждения условий обслуживания.
4.2. Если по истечении указанного срока соглашение с Клиентом не достигнуто, либо Клиент не исполнил требования по верификации, Банк вправе в одностороннем порядке закрыть счёт Клиента и вернуть остаток денежных средств в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
5.1. Банк и Клиент несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
5.2. Клиент несёт ответственность за предоставление недостоверных или неполных сведений при открытии счёта.
5.3. Банк не несёт ответственности за убытки Клиента, возникшие вследствие действий третьих лиц, не связанных с деятельностью Банка.
6.1. Счёт может быть закрыт по инициативе Клиента, Банка или в иных случаях, предусмотренных законодательством.
6.2. При закрытии счёта остаток денежных средств возвращается Клиенту либо перечисляется на иной счёт в соответствии с его распоряжением.
7.1. Настоящие Правила вступают в силу с момента их опубликования и являются неотъемлемой частью договора банковского обслуживания.
7.2. Банк оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в настоящие Правила в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
В первые годы независимости Казахстана экономика страны только формировалась, и банковская система находилась в стадии становления. В этот период группа предпринимателей и финансистов во главе с Ерланом Байсаловым увидела возможность создать банк, который будет ориентирован не только на крупный бизнес, но и на простых людей, помогая малым предприятиям и сельским хозяйствам.